Kako lahko samopostrežni kiosk pomaga vašemu podjetju

• Kot lastnik podjetja je iskanje načinov za poenostavitev poslovanja in izboljšanje storitev za stranke vedno prednostna naloga. Če vodite zasedeno restavracijo ali trgovino, vam lahko samopostrežni kiosk pomaga, da naredite prav to. Kaj je kiosk za samopostrežne storitve? Samopostrežni kiosk je interaktivna naprava za zaslon na dotik, ki strankam omogoča nakup izdelkov ali storitev brez pomoči uslužbenca. Vključuje komponente strojne in programske opreme, ki strankam omogočajo brskanje po izdelkih, oddajo naročil in samostojno plačilo.
• Strojna komponenta je zaslonska naprava, pritrjena na površine, kot so stene, pulti ali talna stojala. Programska komponenta je kioska aplikacija, ki vam omogoča oblikovanje potek naročanja, ki ustreza vašemu podjetju. Kako lahko samopostrežni kiosk pomaga vašim podjetjem, ki jih pripravi upravljanje vesolja. Kiosk za samopostrežne storitve lahko prihrani pomemben števec. Kvadratni kiosk, na primer, je mogoče pritrditi na stene, števce ali talne stojala, tako da lahko napravo prilagodite v svoj prostor, ne da bi v svoji restavraciji ali trgovini spremenili večje strukturne spremembe. Če želite usmeriti prometni tok proti svojemu samopostrežnemu kiosku, razmislite o oddaji naročila tukaj v bližini.  Poročilo o prihodnosti restavracij: 2025 EditionAccess Poročilo 2025 -/^Ohranite stroške dela v vrsti, ne pa tudi vaši kupci. To pomaga uslužbencem uslužbencem za druge pomembne dejavnosti, ki koristijo človeški interakciji. Glede na poročilo Square Future of Restaurants so vsi (100%) anketirani voditelji restavracij rekli, da uporabljajo tehnologijo in avtomatizacijo za zapolnitev kritičnih vrzeli, ko niso v celoti zaposleni. Šestintrideset odstotkov se zanaša na avtomatizacijo in tehnologijo posebej, da sprejme naročila strank.
• Vkrcanje kioska za samopostrežne storitve je morda še posebej koristno, če je vaše podjetje primanjkovalo osebja ali, tako kot številne restavracije, doživlja večje stroške dela zaradi naraščajočih potreb po minimalni plači. Strankam dajte več nadzora in boljšo izkušnjo s strankami. V načinu samopostrežne storitve imajo stranke popoln nadzor nad svojimi naročili, tako da lahko izberejo predmete, ki jih potrebujejo hitro, in hitreje odjavijo. Za zasedene restavracije z glasnimi atmosferi lahko to pomeni manj napak naročilo in krajše čakalne dobe, kar pomaga izboljšati izkušnjo kupcev na splošno. "Delujemo v majhnih, glasnih prostorih-z zasedenimi lokacijami v restavracijah in tovornjaki s hrano. Kvadratni kiosk izboljša natančnost našega naročila, tako da se izognemo napačnim naročilom, ko se jedilnike samostojno naročijo iz našega jedilnika," je Danielle Murcia, glavna operativna direktorica v Crepesu Bonaparteju povedala, da lahko na Square. Pomagajo tudi v restavraciji ali shranjevanju v večjem času. Prvič, kioski za samopostrežne storitve ponujajo kupcem anonimnost, tako da lahko kupci naročijo več predmetov ali vložijo posebne zahteve, ne da bi se počutili presojene. Kako to pomeni večjo prodajo? V eni študiji iz leta 2014 se je tržni delež za težko izgovarjanje postavk povečal za 8,4% prek samopostrežnih kanalov.  
• Drugič, kioski za samopostrežne storitve vam omogočajo, da nastavite dobro načrtovane prodajalne in druge spodbude, ki jih lahko strankam predstavite na skrbno premišljen način. Številne platforme za naročanje, kot je Square Kiosk, vključujejo vizualne menije s funkcijami za prodajo, ki predlagajo dodatne predmete na podlagi naročila stranke. To lahko pomaga pri preverjanju povprečja s spodbujanjem dodatkov, kot so stranice in pijače, ali opozarja na paketne obroke. Kupci, ki naročajo v kioskih v Shake Shacku, na primer v povprečju porabijo skoraj 10% več v primerjavi s tistimi, ki naročajo na blagajni.  

Prejmite boljši vpogled v stranke.

    Nato se ujemajte s specifikacijami naprav glede na vaše zahteve. Če je sprostitev števca ključna zahteva, razmislite o kompaktni napravi, kot je kvadratni kiosk, ki jo je mogoče pritrditi kamor koli - na steni, ravno površino ali talno stojalo. Kompaktni dizajn vam lahko da tudi prostor za dodajanje več kioskih v svojo trgovino ali restavracijo, da boste sprejeli še več naročil. Nastavite svoj kiosk. Izberite dobro mesto v vaši trgovini ali restavraciji. Glede na napravo, ki jo izberete, za namestitev morda ne boste potrebovali tehnika. Na primer, vsa pritrdilna strojna oprema, potrebna za namestitev kvadratnega kioska, je vključena v škatlo, ki zahtevajo servisne obiske. Poleg tega, če premislite o lokaciji kioska, ga lahko odstranite in premaknete na drugo lokacijo. Promovirajte svoj kiosk. Vaš samopostrežni kiosk je koristen le, če ga uporabljajo vaše stranke. Obvestite stranke o svojem kiosku in poiščite načine za povečanje posvojitve. Signalizacija v trgovini lahko kupce predstavi v kiosku in daje enostavna navodila. Stranke lahko spodbudite tudi k uporabi kioska, tako da ponudite popust na naročila, ki so bila oddana prek kioska za samopostrežne storitve.